FRQ --- Häufig gestellte Fragen

Q1: Wie finde ich die passende Lasermaschine?
Antwort: Sie können uns Ihre Anforderung, Arbeitsmaterial, Größe, detaillierte Arbeit nach Bild oder Video erzählen, damit wir Ihnen unsere professionellen Markierungslösungen zur Verfügung stellen können. Bitte lassen Sie uns bitte wissen, welche Art von Materialien Sie markieren möchten? Wie viele Stücke werden Sie pro Tag, pro Monat oder pro Jahr markieren? Möchten Sie mit Tiefe markieren oder nur die Oberflächenmarkierung? Außerdem können Sie das Mustermaterial an uns senden, um die Markierung zu markieren, nachdem die Muster markiert sind, senden wir Ihnen die endgültige Genehmigung zurück.

Q2: Wie benutzt man die Maschine, ist es einfach zu bedienen?

Antwort: Es ist sehr einfach, die Maschine zu bedienen. Wir haben englische Bedienungsanleitung und Bedienungsvideo, die Ihnen zeigen können, wie Sie die Maschine bedienen können. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail / Skype / was ist App / Telefon / Trademanager Online-Service zu jeder Zeit. Unsere After-Sales-Team sind 24 Stunden online verfügbar, die sehr professionell für die Bereitstellung aller technischen Support sowie Schulungen sind.

Q3: Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

Antwort: Der Mindestbestellwert ist 1 Satz Maschine, wenn Sie mehr als eins auf einmal bestellen, können wir Ihnen etwas Rabatt anbieten.

Q4: Was sind die Bedingungen der Zahlung?

Antwort: 100% Vorauszahlung (volle Vorauszahlung) wird von T / T, Western Union, Moneygram oder Bargeld besonders bevorzugt. Auch Alibaba Handelsversicherung durch Kreditkarte Online-Zahlung wird akzeptabel sein.

Q5: Was ist mit der Lieferzeit?

Antwort: Normalerweise für unsere Standardmodelle haben wir immer Maschinen auf Lager, wir können die Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen nach Erhalt der Vorauszahlung anfangen; Für Nicht-Standard-Modell dauert es 5-8 Werktage für die Produktion und dauert 1-2 Tage für die Qualitätsprüfung.

Q6: Haben Sie CE-Zertifikate Ihrer Produkte? Können Sie Ursprungszeugnis liefern?

Antwort: Ja, wir haben die CE-Zertifizierung seit Jahr 2001 erworben und jährlich aktualisiert. Wir können das Ursprungszeugnis nach den Zollanforderungen anwenden.

7: Wie wäre es mit Service nach dem Verkauf?

Antwort: Wir bieten Kundendienstleistungen an:

ein. Unsere Firma leitet Lebensdauer nach Kundendienst für alle unsere Kunden;

B. Unsere After-Sales-Team sind 24 Stunden online verfügbar, die sehr professionell für die Bereitstellung aller technischen Support sowie Schulungen sind. Sie können uns jederzeit per E-Mail / Skype / was App / Telefon / Trademanager Online-Service kontaktieren.

C. Wir haben Agenten in einigen Regionen, in diesem Fall kann unser Agent Ihnen helfen, alle Probleme zu lösen, die Sie leiden können.

D. Innerhalb der Gewährleistungsfrist, wenn irgendwelche großen Probleme oder ernsthafte Situationen, werden wir Ingenieur zum Kundenziel für Fehlersuche schicken.

E. Unsere Firma sorgt dafür, dass die Kunden das Problem immer in kürzester Zeit zu lösen, wir werden Maßnahmen innerhalb von 24 Stunden zu tun.

Q8: Was ist mit der Garantie, falls die Maschine zerbricht?
Antwort: Wir stellen eine Jahrgarantie für alle unsere Kunden zur Verfügung, innerhalb des Garantiezeitraums sind wir verantwortlich alle Kosten, die Maschine ersetzen, Teile Reparatur u. Wiedereinbau, Anlieferungsgebühren etc.

Q9: Wie wäre es mit der Verpackung?
Antwort: Standard-Karikatur oder Holzkiste Verpackung. Wasserdichtes Plastikfolienpaket mit Schaumschutz wird mit der Maschine hinzugefügt und es ist Teile.